par tjrecherches » Ven Mai 28, 2010 12:28 pm
Et on n'utiliserait pas la même méthode pour les retraites:
"Accompagner le processus de deuil
-Refus de comprendre
rester centré sur les enjeux, l’évolution du besoin
- Résistance
« nous sommes tous mobilisés, les managers y compris »
« les modalités du scénario / du projet sont à définir ensemble »
garder le cap en reprogrammant des rencontres
ne pas avancer dans le détail des modalités, tant que les points de
résistance n’ont pas été levés
- Décompression
« c’est l’évolution des besoins qui est à la source du changement »
renvoyer les points positifs de la pratique du professionnel
insister sur le potentiel de la personne et sur sa capacité à saisir les
opportunités proposées par Act
- Résignation
souligner les perspectives proposées par Act
solliciter le salarié pour élaboration des modalités du projet
(approfondissement, exploitation des ressources de l’Espace
Développement)